Fragen & Antworten

Die Kosten richten sich unter anderem nach Umfang, Zugänglichkeit, Etage, Laufwegen und den vereinbarten Zusatzleistungen. Nach Ihren Angaben oder einer Besichtigung erhalten Sie ein nachvollziehbares Angebot für den abgestimmten Leistungsumfang.

Nach Ihrer Anfrage prüfen wir Umfang und Verfügbarkeit und schlagen Ihnen einen passenden Termin vor. Bei dringenden Anfragen teilen wir Ihnen offen mit, was aktuell realistisch möglich ist.

Das hängt vom Objekt und vom Umfang ab. Häufig reichen zunächst genaue Angaben und Fotos; bei größeren oder schwer einzuschätzenden Räumungen vereinbaren wir nach Absprache eine Besichtigung.

Nicht während des gesamten Einsatzes. Eine Schlüsselübergabe und die Abnahme können vorab eindeutig vereinbart und dokumentiert werden.

Wir trennen Gegenstände und Materialien nach dem vereinbarten Vorgehen. Wiederverwendung, Wertanrechnung oder Spende werden nur berücksichtigt, wenn sie im konkreten Fall möglich und mit Ihnen abgestimmt sind; der übrige Umfang wird passend zur Materialart entsorgt.

Ja, solche Anfragen prüfen wir individuell. Vor einer Zusage klären wir Zustand, Schutzmaßnahmen, Zugänglichkeit und den gewünschten Ablauf vertraulich mit Ihnen.

Wir bearbeiten unter anderem Wohnungs- und Haushaltsauflösungen, Keller, Dachböden sowie Büro- und Gewerbeflächen in Berlin. Den konkreten Leistungsumfang bestätigen wir mit dem Angebot.

Welche Räume, Flächen und Arbeiten enthalten sind, wird vorab festgelegt. Böden und Oberflächen können ebenso vereinbart werden wie Küche, Sanitärbereiche oder Fenster; maßgeblich ist der im Angebot beschriebene Umfang.

Ja. Über die besenreine Übergabe hinausgehende Reinigungsarbeiten können direkt mit angefragt und als eigener Leistungsumfang vereinbart werden.

Entscheidend sind Fläche, Zustand, gewünschte Arbeiten, Zugänglichkeit und Reinigungsrhythmus. Auf dieser Grundlage erstellen wir ein individuelles Angebot.

ZH Entrümpelung ist in allen zwölf Berliner Bezirken tätig.

Sie können Ihre Anfrage über das Online-Formular, telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp übermitteln. Wir prüfen die Angaben und melden uns persönlich bei Ihnen.

Preis, Zahlungszeitpunkt und Zahlungsart werden im Angebot beziehungsweise auf der Rechnung transparent festgehalten.